Chính sách bảo mật

Ai giữ dữ liệu của bạn

Xưởng do một người vận hành. Chỉ người đó đọc được đơn và thông tin của bạn.

Bạn không cần tạo tài khoản để đặt in. Xưởng không có mật khẩu của bạn và không lưu mật khẩu nào.

Xưởng thu thập gì

Khi bạn đặt in, xưởng nhận họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ giao hàng. Kèm theo đó là lịch sử đơn của bạn: bản in đã đặt, màu nhựa, số tiền và trạng thái đơn.

Khi bạn gửi file 3D lên web để lấy giá, xưởng giữ chính tệp đó cùng tên tệp, trên máy chủ của xưởng. Gửi file qua Zalo thì xưởng tải về và giữ y như vậy.

Xưởng không nhận và không lưu thông tin thẻ ngân hàng. Bạn chuyển khoản từ ứng dụng ngân hàng của bạn sang tài khoản của xưởng, nên số thẻ của bạn không đi qua web này.

Xưởng đọc sao kê của tài khoản nhận tiền để biết đơn nào đã có tiền. Với mỗi khoản tiền vào, xưởng lưu số tiền, thời điểm, nội dung chuyển khoản và tên chủ tài khoản đã chuyển. Tên chủ tài khoản là thứ ngân hàng trả về cùng khoản tiền, và xưởng cần nó để đối chiếu khi nội dung chuyển khoản thiếu mã đơn.

Xưởng không hỏi ngày sinh, số căn cước, nghề nghiệp hay bất cứ thứ gì không cần cho việc in và giao hàng.

Dùng để làm gì

Họ tên, số điện thoại và địa chỉ dùng để giao hàng, và để gọi bạn khi cần xác nhận địa chỉ.

Email dùng để gửi đúng ba lá thư: lúc bạn đặt đơn, lúc tiền về tài khoản của xưởng, và lúc kiện hàng rời xưởng. Lá thư nào cũng kèm link mở trang theo dõi đơn. Xưởng không gửi lá thư nào khác, kể cả thư quảng cáo.

Nội dung chuyển khoản dùng để khớp tiền với đơn của bạn. Mã đơn trong nội dung chính là thứ giúp xưởng biết tiền này của ai.

File 3D bạn gửi dùng đúng một việc: in bản in bạn đặt. Xưởng không đăng file của bạn lên thư viện và không in lại cho người khác.

Xưởng không dùng dữ liệu của bạn để chạy quảng cáo bám đuôi, và không gắn mã theo dõi của bên thứ ba nào vào web này.

Chia sẻ với ai

Đơn vị vận chuyển nhận họ tên, số điện thoại và địa chỉ của bạn, vì không có mấy thứ đó thì không ai giao được kiện hàng tới bạn.

Địa chỉ email của bạn và nội dung ba lá thư nói trên đi qua Resend, dịch vụ gửi thư mà xưởng thuê.

Mỗi lần đơn của bạn đổi trạng thái, hệ thống nhắn cho chủ xưởng một tin Telegram để họ biết mà làm tiếp. Tin đó mang mã đơn, họ tên, số điện thoại, địa chỉ của bạn, tên bản in, tên tệp bạn gửi và số tiền, nên nó đi qua máy chủ của Telegram.

Đơn và cấu hình nằm trên máy chủ Firestore của Google, vùng Singapore. File 3D bạn gửi thì nằm trên máy của xưởng, không nằm trên máy chủ của Google.

Ba bên trên chỉ nhận đúng phần dữ liệu cần cho việc của họ. Ngoài ba bên đó, xưởng không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu của bạn với ai.

Nếu bạn gửi ảnh bản in về cho thư viện của web, xưởng đăng ảnh đó công khai. Trước khi đăng, xưởng gỡ phần dữ liệu máy ảnh gắn trong tệp ảnh, ví dụ vị trí chụp, và xưởng không đăng tên bạn kèm ảnh.

Nếu cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng thủ tục, xưởng cung cấp và ghi lại việc đó.

Giữ bao lâu

Hồ sơ đơn, gồm thông tin giao hàng và khoản tiền, xưởng giữ ít nhất 5 năm để còn đối chiếu sổ sách và chứng từ.

File 3D bạn gửi vẫn nằm lại trên máy của xưởng sau khi đơn xong, vì bản in lỗi thì phải còn file mới in lại được. Xưởng chưa đặt lịch xoá tự động cho những tệp đó, nên nói thẳng là chúng còn nằm đấy cho tới khi có người xoá. Bạn yêu cầu xoá thì xưởng xoá file của bạn.

Tin nhắn Zalo nằm trong ứng dụng Zalo theo thời gian lưu của ứng dụng. Riêng file bạn gửi qua Zalo thì xưởng tải về máy mình, và phần đó theo đúng đoạn ngay trên.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu xưởng đang giữ về bạn, sửa chỗ nào ghi sai, và yêu cầu xoá.

Cách làm: nhắn Zalo 0903101744‬ hoặc gửi email [email protected], kèm mã đơn và việc bạn muốn làm. Xưởng trả lời sớm nhất có thể, chậm nhất là 3 ngày làm việc, và làm xong trong 7 ngày.

Một lưu ý thật thà: phần hồ sơ đơn mà xưởng phải giữ để đối chiếu sổ sách thì không xoá ngay được. File 3D và những thông tin không bắt buộc lưu thì xoá được.

Nếu bạn thấy xưởng làm sai, bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan nhà nước quản lý việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.